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FAQ Elektrostempel

Sie haben Probleme bei der Inbetriebnahme Ihres REINER®-Elektrostempels oder allgemeine Fragen zur Handhabung? Die gängigsten Fragen zur Anwendungsweise Ihres REINER-Elektrostempels beantworten wir Ihnen hier in den FAQs.

Ihre Frage ist dabei? Dann wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst für Elektrostempel. Unsere geschulten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter:

Telefon: +49 7723 657-388
E-Mail: repair@reiner.de

Inhaltsverzeichnis

Mein Elektrostempel funktioniert nicht?

Das kann mehrere Ursachen haben. Hinweise hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung unter „Störungen erkennen und beseitigen“. Den Link auf die Bedienungsanleitung finden Sie unter der jeweiligen Modellbezeichnung. Bitte Modellbezeichnung anklicken.

jetStamp® graphic 970
REINER® 940
jetStamp® 790/790 MP
jetStamp® 791/791 MP
jetStamp® 792/792 MP
speed-i-Jet 798
ChronoDater 920/922/925
REINER® 880
REINER® 510
timeStamp 131

Wie übertrage ich die Stempelbilder an meinen Elektrostempel?

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung unter „Beispiel-Workflow: Stempelbild erzeugen“. Den Link auf die Bedienungsanleitung finden Sie unter der jeweiligen Modellbezeichnung. Bitte Modellbezeichnung anklicken.

jetStamp® graphic 970
speed-i-Jet 798

Kann ich meinen Abdruckbereich frei wählen?

Ja, bei nachfolgenden Geräten können Sie Ihren Abdruckbereich frei wählen:

• jetStamp® graphic 970
• speed-i-Jet 798

Bei folgenden Geräten gibt es eingeschränkte Abdruckbereiche:

• ChronoDater 920/922/925
• REINER® 510
• timeStamp 131.

Kann mein Elektrostempel auf Metall oder Plastik stempeln?

Ja, hierfür sind Elektrostempel geeignet, in die eine spezielle Druckpatrone mit schnelltrocknender Tinte für Metall und Plastik eingesetzt werden kann.

Dazu gehören folgende Modelle:

• jetStamp® graphic 970

Welche Elektrostempel sind für den mobilen Einsatz geeignet?

Für den mobilen Einsatz eignen sich folgende Modelle:

• jetStamp® graphic 970
• speed-i-Jet 798 - besonders kompakt, passt in eine Jackentasche.

Kann ich das Stempelbild bei meinem Elektrostempel selbstständig einstellen?

Ja, bei allen Elektrostempeln ohne Textplatte können Sie das Stempelbild einstellen.
Dazu gehören:

• jetStamp® graphic 970
• speed-i-Jet 798

Außerdem können Sie beim REINER® 880 die Textplatte schnell wechseln.

Wie hoch sind die Zeichen bei den Elektrostempeln und sind diese variabel?

• jetStamp® graphic 970: bis 12,7 mm
• speed-i-Jet 798: 3,2 mm
• ChronoDater 920/922/925: 3,5 mm

Beim jetStamp® graphic 970 kann die Ziffernhöhe bis 12,7 mm eingestellt werden. Bei allen anderen Geräten ist die Ziffernhöhe fest voreingestellt.

Kann mein Elektrostempel auch Durchschläge stempeln? Wenn ja, wie viele?

Ja, die Modelle ChronoDater 920/922/925 können je nach Dicke und Qualität des Papieres Durchschläge drucken.

• ChronoDater 920/922/925: 2-4 Durchschläge

Achtung
Der jetStamp® graphic 970 sowie der speed-i-Jet 798 können keine Durchschläge drucken, da diese mit Inkjet-Technologie arbeiten.

Habe ich Garantie auf meinen Elektrostempel?

Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte klicken Sie hier.

Kann mein Elektrostempel mehrzeilig stempeln?

Ja, das ist abhängig vom jeweiligen Elektrostempel. Nachfolgende Modelle können mehrzeilig drucken:

• jetStamp® graphic 970: Je nach Schriftgröße sind mehrzeilige Abdrucke möglich.

Wie viele Abdrucke kann ich mit einer Druckpatrone oder mit einem Farbband stempeln?

• jetStamp® graphic 970: ca. 5.000
• speed-i-Jet 798: ca. 10.000
• ChronoDater 920/922/925: ca. 12.000

Bitte beachten Sie, der Tintenverbrauch richtet sich nach dem Schwärzungsgrad des Abdruckes.