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FAQ Sellos eléctricos

Elektrostempel FAQ.jpg¿Tiene problemas con la puesta en servicio de su sello eléctrico REINER o preguntas generales sobre el manejo? Aquí en las FAQs respondemos a las preguntas más frecuentes sobre el modo de uso de su sello eléctrico REINER.

¿No encuentra su pregunta? Entonces, póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para sellos eléctricos. Nuestro personal capacidad estará encantado de ayudarle:

Teléfono: +49 7723 657-388
E-Mail: repair@reiner.de

¿Por qué no funciona mi sello eléctrico?

Eso puede deberse a varias causas Para más información, consulte el apartado "Detección y eliminación de fallos del sistema" del manual de instrucciones. En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790/790 MP
jetStamp® 791/791 MP
jetStamp® 792/792 MP
speed-i-Jet 798
ChronoDater 920/922/925
REINER 880
REINER 510
timeStamp 131

¿Cómo puedo enviar el texto que quiero imprimir a mi sello eléctrico?

Para más información, consulte el apartado "Ejemplo flujo de trabajo: crear imágenes de impresión". En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790/790 MP
jetStamp® 791/791 MP
jetStamp® 792//792 MP
speed-i-Jet 798

¿Puedo elegir libremente el área de impresión?

Sí. En los siguientes dispositivos puede elegir libremente el área de impresión:

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790/791/792
speed-i-Jet 798
REINER 880.

En los siguientes dispositivos el área de impresión es limitada:

ChronoDater 920/922/925
REINER 510
timeStamp 131.

¿Mi sello eléctrico puede imprimir en metal y materiales plásticos?

Sí. Un cartucho de impresión especial, con tinta de secado rápido, le permite imprimir en metal y materiales plásticos. Los modelos adecuados son los siguientes:

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP.

¿Qué sellos eléctricos son portátiles?

Los siguientes modelos son portátiles:

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790/791/792
speed-i-Jet 798 - especialmente compacto, cabe en un bolsillo de la chaqueta.

¿Puedo ajustar yo mismo el texto a imprimir en mi sello eléctrico?

Sí. En los modelos de sellos eléctricos sin placa de texto puede ajustar usted mismo el
texto a imprimir. Los modelos adecuados son los siguientes:

jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790/791/792
speed-i-Jet 798
timeStamp 131.

Y, en el modelo REINER 880, puede cambiar rápidamente la placa de texto.

¿Cuántas impresiones puedo hacer con un cartucho de impresión?

jetStamp® graphic 970: aprox. 5.000
REINER 940: aprox. 5.000
jetStamp® 790/791/792: aprox. 10.000
speed-i-Jet 798: aprox. 10.000
ChronoDater 920/922/925: aprox. 12.000
REINER 880: aprox. 10.000
REINER 510: aprox. 12.000
timeStamp 131: aprox. 10.000

Tenga en consideración que el consumo de tinta depende del nivel de oscuridad de la impresión.

¿Cuál es el tamaño de los caracteres del sello eléctrico?, ¿Puede cambiarse?

jetStamp® graphic 970: hasta 12,7 mm
REINER 940: hasta 12,7 mm
jetStamp® 790/791/792: 3,2 mm
speed-i-Jet 798: 3,2 mm
ChronoDater 920/922/925: 3,5 mm
REINER 880: 3,2 mm
REINER 510: 4,0 mm
timeStamp 131: 3,0 mm

En los dispositivos jetStamp® graphic 970 y REINER 940, el tamaño de la cifra se puede ajustar hasta 12,7 mm. En todos los demás dispositivos el tamaño de la cifra está ajustado por defecto y no se puede cambiar.

¿Mi sello eléctrico puede imprimir en varias líneas?

Sí, eso depende del modelo de su sello eléctrico. Los siguientes modelos pueden imprimir en varias líneas:

jetStamp® graphic 970: Dependiendo de la altura de la fuente es posible realizar impresiones en varias líneas.
REINER 940: Dependiendo de la altura de la fuente es posible realizar impresiones en varias líneas.
jetStamp® 790/791/792: máx. 20 caracteres, 2 líneas.

¿Mi sello eléctrico también puede imprimir copias autocopiativas? En caso afirmativo, ¿cuántas?

Sí. Los modelos ChronoDater 920/922/925, REINER 880 y timeStamp 131 pueden imprimir copias autocopiativas dependiendo del espesor y de la calidad del papel

ChronoDater 920/922/925: 2-4
REINER 880: 3-4
timeStamp 131: 2-3

Aviso
Los modelos jetStamp® graphic 970, REINER 940, jetStamp® 790/791/792 y speed-i-Jet 798 no pueden imprimir copias autocopiativas puesto que trabajan con tecnología inkjet.

¿Mi sello eléctrico tiene garantía?

Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Contratación. Por favor, haga clic aquí.