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FAQ Les appareils de marquage

Vous souhaitez transférer facilement vos propres images d'impression sur votre appareil de marquage de REINER® et vous ne savez pas comment ou vous avez besoin d'informations précises sur les surfaces que vous pouvez marquer ? Ici, dans les FAQ, nous répondons aux questions les plus courantes sur l'utilisation de votre appareil de marquage de REINER®.
Avez-vous un ancien dispositif de marquage ? Nous avons ici la FAQ correspondante à votre disposition.

Votre question n'en fait pas partie ? Contactez alors directement notre service après-vente pour la technologie du marquage. Nos employés formés se feront un plaisir de vous aider :
Téléphone : +49 7723 657-388
E-mail : repair@reiner.de

Les imprimantes à main REINER® sont-elles compatibles avec toutes les versions de Word ?

Oui, les imprimantes à jet d'encre mobiles peuvent être commandées via tous les fichiers Word basés sur Windows.

Puis-je imprimer des codes-barres avec Word 2010 ?

Les codes-barres peuvent être soit créés dans Word à l'aide d'extensions appropriées, soit générés automatiquement par nos imprimantes manuelles sur la base de chiffres.

Comment remplacer la cartouche d'encre sur mon appareil de marquage ?

Une courte vidéo explique comment changer la cartouche d'impression rapidement et facilement. Cliquez ici pour la vidéo YouTube :
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Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Remplacement de la cartouche d‘encre ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

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Mon appareil de marquage ne fonctionne pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons. Vous trouverez des indications à ce sujet dans le manuel d'utilisation sous « Reconnaitre les pannes et y remédier ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

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Est ce que je peux programmer moi-même la présentation de l'empreinte pour mon appareil de marquage ?

Oui, à l'aide du logiciel livré « PCset », vous pouvez programmer vous-même les empreintes.

Comment transmettre les empreintes vers mon appareil de marquage ?

Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Exemple de travail : Créer une empreinte ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

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jetStamp® 990
REINER® 940
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jetStamp® 791 MP
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Est ce que mon appareil de marquage peut imprimer des copies ?

Non, un appareil de marquage n'est pas en mesure d'imprimer des copies car il fonctionne avec la technologie de jet d'encre. En font partie :

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jetStamp® graphic 970
jetStamp® 990
REINER® 940
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP
speed-i-Jet 798.

Combine d'empreintes sont possibles avec un chargement d'accus sur mon appareil de marquage ?

jetStamp® 1025: env. 1 000 empreintes
jetStamp® graphic 970: env. 1 000 empreintes
jetStamp® 990: env. 900 empreintes
REINER® 940: env. 1 000 empreintes
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP: env. 500 empreintes
speed-i-Jet 798: env. 5 000 empreintes

Les données de Word peuvent-elles être sauvegardées avec les imprimantes manuelles REINER® ?

Oui, les imprimantes à jet d'encre mobiles peuvent stocker les images d'impression. La capacité de stockage varie en fonction de l'appareil.

Les numéros des documents Word peuvent-ils être automatiquement convertis en codes-barres avec les imprimantes manuelles REINER® ?

Oui, les numéros transférés peuvent être convertis en codes-barres lisibles par machine.

Les codes QR et les codes Data Matrix peuvent-ils également être imprimés directement à partir de Word ?

Oui, tous les codes 1D et 2D courants peuvent être imprimés à partir de Word.



Une numérotation consécutive des codes-barres est-elle possible ?

Oui, les chiffres de Word peuvent être convertis en un code barre, qui est ensuite automatiquement numéroté consécutivement.


L'impression directe à partir de Word présente-t-elle des inconvénients ?

Non, il est toujours plus facile, plus sûr et plus pratique de transférer les données directement depuis Word permet de gagner du temps.



Ai-je une garantie contractuelle sur mon appareil de marquage ?

Vous trouverez de plus amples renseignements dans nos conditions générales de vente ou a Service & réparation.
Veuillez cliquer ici.

Puis-je imprimer avec cette encre sur des produits alimentaires ?

Non, nos encres ne sont pas adaptées pour les produits alimentaires. Il est de ce fait interdit d'imprimer directement sur les produits alimentaires. Les directives nationales du droit alimentaire doivent également être prises en compte.