Con el avance de la digitalización en todas las áreas de la economía y la vida, cada vez se necesitan más dispositivos para convertir rápida y confiablemente las pilas de documentos en papel existentes en bits y bytes. En este mercado, los escáneres de documentos se han establecido como herramientas eficaces que ahorran espacio y que, por lo general, se diseñan como escáneres de entrada única o escáneres de inserción. Especialmente en sectores con muchos formularios y contratos tradicionales, donde la firma legal en papel sigue siendo relevante para la seguridad jurídica, se hicieron populares rápidamente. En los bancos, las compañías de seguros, las bibliotecas y las compañías de suministro de energía, los escáneres de documentos son la interfaz indispensable para la oficina sin papeles.
Actualmente es posible que un empleado de oficina digitalice rápidamente docenas o cientos de documentos por minuto y los convierta automáticamente en archivos después de una breve familiarización con las peculiaridades de un escáner de documentos de escritorio o alto rendimiento.
Pero esto es precisamente lo que impide el uso de escáneres de documentos comerciales en el área de autoservicio de un terminal de autoservicio o sistema de quiosco: el "cliente" o "ciudadano" rara vez es capaz y nunca está realmente dispuesto a aprender un manual de instrucciones para poder escanear documentos.
El equipo de desarrollo de REINER partió de ahí y utilizó sus décadas de experiencia en el campo de los escáneres de autoservicio. Los ingenieros de REINER han adquirido un extenso know-how en el diseño de escáneres de inserción que deben detectar documentos de manera confiable en el uso exterior. Miles de estos escáneres de cheques REINER se utilizan de forma intensiva en todo el mundo en contacto directo con el cliente. Cada día.
Con el módulo de instalación del escáner RS 980, REINER consecuentemente da el siguiente paso: desde el formato de "cheque" hasta el formato "DIN A4". Esto significa que prácticamente todos los documentos en papel, también y directamente, se pueden usar en el área de autoservicio para el registro automático de documentos.
Fragen und Antworten zu Dokumentenscannern in Selbstbedienungs-Terminals
- ¿Cómo funciona un escáner de documentos en modo de autoservicio con bancos y compañías de seguros?
- ¿Por qué el archivado digital con el REINER RS 980 es tan confiable e inteligente?
- ¿Qué significa el archivado a prueba de revisión para el resultado del escaneo de un escáner de documentos?
- ¿Qué puede hacer un escáner de documentos en una terminal de autoservicio para empresas de la industria, el comercio y la logística?
- ¿Cómo pueden las Empresas de Servicios Públicos (ESP) escanear fácilmente documentos en papel con el escáner RS 980?
- ¿Cuáles son las ventajas del archivo digital en el área de autoservicio para los clientes?
- ¿Qué tipos de documentos en papel se pueden escanear y archivar utilizando el módulo de montaje del escáner?
- ¿Qué caracteriza al escáner REINER RS 980 especialmente para su uso en terminales de autoservicio para la tarea de "digitalizar documentos"?
¿Cómo funciona un escáner de documentos en modo de autoservicio con bancos y compañías de seguros?
El escáner de documentos RS 980 no solo establece un puente entre el documento en papel y el proceso electrónico de datos del banco, sino sobre todo un puente de servicios entre el banco y el cliente. La gente está acostumbrada a usar regularmente los cajeros automáticos cerca de ellos como una terminal de autoservicio para el pago y depósito de efectivo. ¿Por qué no entregar los formularios firmados por autoservicio y escanear documentos usted mismo, de inmediato, sin gastos de envío y franqueo, sin cola o cita, incluida la verosimilitud y la verificación de integridad?
Al aceptar un documento en papel, el escáner de inserción RS 980 inteligente no es inferior a un empleado del banco. Hace su trabajo con paciencia y fiabilidad en horario 24/7, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No es de extrañar, entonces, que el escáner RS 980 fuera recompensado inmediatamente con mucha atención en su estreno en la feria de Londres "Self-Service Banking Europe" y se convirtiera en una "novedad de primera categoría".

¿Por qué el archivado digital con el REINER RS 980 es tan confiable e inteligente?

- Con flechas animadas y luminosas, el usuario se guía de forma intuitiva hacia la alimentación de documentos correcta al escanear los documentos.
- Los documentos torcidos se alinean automáticamente.
- Los bordes plegados y arrugas se suavizan lo mejor posible para obtener resultados de escaneo óptimos.
- Las cámaras en color de alta resolución graban simultáneamente los dos lados en una sola operación.
- El escáner de documentos acepta los formularios completamente rellenos, se confirma el recibo directamente y se devuelve el papel al cliente o al empleado.
- El RS 980 reconoce los contratos y certificados de compra originales y los retiene inmediatamente.
- Los formularios incompletos se identificarán como tales y se devuelven al usuario para que los complete.
- Sin embargo, el escáner RS 980 también acepta procesos parciales: si el proceso no puede completarse, retiene los documentos que están completos en sí mismos. El proceso iniciado puede continuarse más tarde. Las entradas dobles son cosa del pasado.
- Gracias al sello electrónico, el resultado del escaneo proporciona una documentación automatizada y a prueba de auditorías.
¿Qué significa el archivado a prueba de revisión para el resultado del escaneo de un escáner de documentos?
Cuando termina el proceso de escaneo, el archivo recibe un sello electrónico. Desde el primer paso, el escáner RS 980 admite las características de los sistemas de archivado a prueba de revisión. La información se archiva de modo recuperable, trazable, inamovible e inalterable. El archivado a prueba de revisión es una parte integral del cumplimiento de los sistemas de información, a los que el escáner de documentos RS 980 se adapta perfectamente.
¿Qué puede hacer un escáner de documentos en una terminal de autoservicio para empresas de la industria, el comercio y la logística?

¿Cómo pueden las Empresas de Servicios Públicos (ESP) escanear fácilmente documentos en papel con el escáner RS 980?
¿Cuáles son las ventajas del archivo digital en el área de autoservicio para los clientes?
El cliente…
- decide con el autoservicio la hora y el lugar de recepción o envío del formulario.
- recibe una respuesta directa sobre la integridad de su información – se le devuelven los formularios incompletos.
- recibe una confirmación de la entrega.
- se beneficia de un servicio gratuito.
- integra fácilmente el escáner de documentos en los sistemas y flujos de trabajo existentes.
- ahorra costes mediante el proceso automatizado de captura de documentos con el autoservicio.
- ahorra tiempo al eliminar el registro manual.
- usa el control automático de formularios incompletos y reduce el esfuerzo de volver a registrar.
- obtiene una mejor calidad de datos gracias a los documentos correctos y completos, con datos correctos, transmitidos a los destinatarios correctos.
- optimiza sus procesos internos debido a pasos de procesamiento definidos y consistentes.
¿Qué tipos de documentos en papel se pueden escanear y archivar utilizando el módulo de montaje del escáner?
El escáner RS 980 está predestinado para procesar documentos en papel y escanear documentos de todos los formatos hasta DIN A4:
- Documentos bancarios, transferencias bancarias, cheques cruzados, cheques en transacciones de pago
- Contratos estandarizados con empresas de suministro de energía y autoridades públicas
- Documentos de envío y notas de entrega en la industria del transporte
- Cupones, concursos, consultas de productos en el comercio
- Reservas, formularios de inscripción en el turismo y la industria hotelera
- Actas, documentos personales, votos, etc.
¿Qué caracteriza al escáner REINER RS 980 especialmente para su uso en terminales de autoservicio para la tarea de "digitalizar documentos"?
