Si enciende el escáner, debe escuchar el sonido típico del obturador. Luego, observe los LED que se encuentran en el lado derecho de la carcasa del escáner (vista frontal del panel). Los 3 LED verdes deben estar encendidos (sin parpadear) el LED amarillo debe estar apagado. Si el cable USB está conectado al escáner, también debería escuchar un sonido bing-bong en la PC. También debería ver el escáner en el administrador de dispositivos (debajo del adaptador multifunción) si el controlador USB está instalado. (consulte también la guía de instalación para el escáner REINER® RS 89x)

¿Para qué lenguajes de aplicación REINER® proporciona ejemplos?
Actualmente están disponibles ejemplos de programas en Visual C ++ 6.0 y Visual Basic 6.0.

El RS 890 o el RS 891 necesitan una fuente de alimentación con 24VDC/1A. Si el escáner RS 890/ 891 se actualiza con un RA 894, se necesitará una fuente de alimentación de 24VDC/3A. El RS 893, el RS 893/RA 894 o la combinación RS 893/RA 894/RR 895 también necesitan imprescindiblemente esta fuente de alimentación.

Los módulos del escáner RS 89x requieren el cartucho de tinta HP nº 51604. Su distribuidor local de HP puede proporcionarle el cartucho o puede también pedirlo en REINER®. Además, cabe destacar que REINER® es el proveedor oficial de OEM de este tipo de cartucho de tinta en color negro. También ofrece este cartucho con tinta roja e incluso con tinta para envases alimentarios.

• Pedido-N° en color negro: 801307-000
• N° de pedido en color rojo: 801307-050
• Nº de pedido en color negro para envases alimentarios: 791040-000
• Nº de pedido en color rojo para envases alimentarios: 791040-001

En este caso, una de las boquillas estará estropeada y será necesario sustituir el cabezal de impresión.

Para prevenir fallos en las boquillas, encienda o apague el escáner sólo cuando el enchufe esté conectado a la toma de corriente. No olvide que las tensiones de alimentación superiores a 24VDC podrían dañar el cabezal de impresión.

El fotosensor L-BK2 hace una luz extraña.
Por favor, compruebe que la tapa negra que está encima de este sensor esté instalada.

Por favor, compruebe lo siguiente utilizando el administrador de dispositivos:

• ¿Está instalado Win XP Professional SP2 o Windows 2000 SP4?

•¿Están instalados los siguientes controladores?

• usbhub.sys Vers: 5.1.2600.2180
• usbui.sys Vers.: 5.1.2600.2180
• usbuhci.sys Vers.: 5.1.2600.2180
• usbehci.sys Vers.: 5.1.2600.2180
• usbui.dll Vers.: 5.1.2600.2180
• usbui.dll Vers.: 5.1.2600.2180
• hcoin.dll Vers.: 5.1.2600.2180
• usbd.sys Vers.: 5.1.2600.0

Nota
Es recomendable instalar los controladores USB de Microsoft en caso de que se utilice una tarjeta controladora USB de cualquier proveedor.

A continuación se describen algunos de los problemas que se percibieron en ocasiones anteriores por no haber instalado los paquetes de servicio:

• El escáner proporcionaba imágenes con la mitad inferior de la imagen en color amarillo y la mitad superior correcta.
• En el escáner aparecían ocasionalmente errores como «La pista no está vacía», incluso tras verificar que no hay papel en el escáner.
• Por lo general este error pareció ser menos frecuente en ordenadores con USB 2.0 y más frecuente en USB 1.1.
• En ocasiones el problema ocurría también en la aplicación aunque la aplicación DEMO de REINER® funcionaba correctamente.

Escala de grises

• 604mm/s (23.78/s) a 100 x 100 ppp
• 302mm/s (11.89/s) a 200 x 200 ppp
• 201mm/s (7.92/s) a 300 x 300 ppp (300 ppp interpolados en dirección vertical)

Filtered colour
Con la técnica de color filtrado un color tiene una alta resolución, mientras que los otros colores solo la mitad.

• 302 mm/s (11.89/s) a 100 x 100 ppp, por ejemplo, 100 ppp rojo/ 50 ppp verde/ 50 ppp azul
• 151 mm/s (5.94/s) a 200 x 200 ppp, por ejemplo, 200 ppp rojo/ 100 ppp verde/ 100 ppp azul
• 100 mm/s (3.96/s) a 300 x 300 ppp, por ejemplo, 300 ppp rojo/ 150 ppp verde/ 150 ppp azul

En color

• 201 mm/s (7.92/s) a 100 x 100 ppp
• 100 mm/s (3.94/s) a 200 x 200 ppp
• 67 mm/s (2.64/s) a 300 x 300 ppp (en dirección vertical 300 ppp interpolados)
• Velocidad de transporte : 500 mm/s (19.69/s)

Nota
Si se utiliza el endosante, la velocidad de transporte sigue siendo la misma en todos los ejemplos anteriores.

Compruebe la versión del controlador ASPI que se está utilizando. Utilice solo la versión 4.57. Todos los demás controladores de Adaptec (por ejemplo, el 4.71) presentan problemas de memoria. Esto no solo ocurre con Windows XP, sino también con el sistema Windows Vista.

Nota
¡Válido sólo para interfaces SCSI con tarjetas Adaptec!

Para permitir que sólo funcionen los escáneres USB de REINER®, pero también para bloquear otros dispositivos USB, como lápices de memoria, en los puertos USB, deben seguirse los siguientes pasos:

1º Instale el escáner USB REINER® en el PC (véase documento Instalar escáneres USB REINER® / Primeros pasos).

2º Inicie el programa regedit entrando en Ejecutar regedit e introduzca la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINES SystemCurrentControlSetEnumUSB

3º Haga clic en la clave anterior con la tecla derecha del ratón y entre en el menú Permiso.

4ºSeleccione en Entradas de permiso la entrada SISTEMA y haga clic en el botón Avanzado.

5º Observe el círculo rojo de la parte inferior y seleccione la opción Editar. (En este caso puede ser que aparezca una nueva ventana de Seguridad con la opción de Copiar, Eliminar o Cancelar. En este caso seleccione la opción Copiar y después Editar).

6º Compruebe los permisos según la elipse roja de la parte inferior.

Nota
Para acceder a la configuración de las entradas del registro es imprescindible tener los derechos de administrador.

Si se selecciona un modo de funcionamiento en el que la velocidad de transporte es muy baja (por ejemplo, color de 24 bits sin filtro) puede que surjan algunos errores de lectura. Para evitar este problema, utilice una velocidad de transporte más alta (por ejemplo, gris de 8 bits con filtro verde) para leer la línea MICR.

Nota
Si tiene algún problema, no dude en enviarnos un correo a support@reiner.de.
Última actualización 5 de mayo de 2008.