Preguntas frecuentes aparatos de marcaje en general
Obtenga respuestas a las preguntas más frecuentes.
Preguntas detalladas sobre su producto se muestran en la correspondiente página de producto. Si tiene otras preguntas, llámenos, por favor, o envíenos un email. Le ayudaremos con mucho gusto.
¿Por qué no funciona mi aparato de marcaje?
Eso puede deberse a varias causas Para más información, consulte el apartado "Detección y eliminación de fallos del sistema" del manual de instrucciones. En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
¿Puedo programar yo mismo la imagen de impresión en mi aparato de marcaje?
Sí. El software "PCset", suministrado con su aparato de marcaje, le permite programar usted mismo las imágenes de impresión.
¿Cómo puedo enviar las imágenes que quiero imprimir a mi aparato de marcaje?
Para más información, consulte el apartado " Ejemplo flujo de trabajo: crear imágenes de impresión" del manual de instrucciones. En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp®790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
¿Cómo puedo sustituir el cartucho de impresión en mi aparato de marcaje?
Un breve vídeo explica cómo cambiar el cartucho de impresión de forma rápida y sencilla. Haz clic aquí para ver el vídeo de YouTube:
jetStamp® 1025
Para más información, consulte el apartado "Sustituir cartucho de impresión" del manual de instrucciones. En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp®790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
¿Mi aparato de marcaje puede imprimir copias autocopiativas?
No. Su aparato de marcaje no puede imprimir copias autocopiativas puesto que trabaja con tecnología inkjet. Los modelos adecuados son los siguientes:
• jetStamp® graphic 970
• REINER 940
• etStamp 790 MP/791 MP/792 MP
• speed-i-Jet 798.
¿Cuantas impresiones puede realizar mi aparato de marcaje con una pila?
• jetStamp® 1025: aprox. 1,000 impresiones
• jetStamp® graphic 970: aprox. 1,000 impresiones
• jetStamp® 990: aprox. 900 impresiones
• REINER 940: aprox. 1,000 impresiones
• jetStamp® 790 MP/792 MP: aprox. 500 impresiones
• speed-i-Jet 798: aprox. 5,000 impresiones
¿Qué materiales son compatibles con la tinta de secado rápido?
La tinta de secado rápido es compatible con metales y diversos materiales plásticos. Depende siempre de la forma de las superficies. REINER recomienda hacer pruebas exhaustivas antes de su uso en serie.
¿De qué está compuesta la tinta de secado rápido?
Las tintas de secado rápido son tintas a base de alcohol. Por eso se secan más rápidamente que las tintas a base de agua. Puede encontrar las hojas de datos de seguridad en los siguientes enlaces:
Cartucho de tinta inkjet P5-MP3-BK
Cartucho de tinta inkjet P5-MP3-BK
Cartucho de tinta inkjet P1-MP2-BK
Cartucho de tinta inkjet P1-MP2-RD
Cartucho de tinta inkjet P3-MP2-BK
Cartucho de tinta inkjet P3-MP3-BK
¿Puedo usar la tinta para imprimir en alimentos?
No, nuestras tintas no son adecuadas para alimentos. Por ello, no se puede imprimir directamente en los alimentos. También se debe observar lo establecido en las respectivas legislaciones nacionales sobre alimentos.
¿Cómo puedo almacenar la tinta de secado rápido de mi aparato de marcaje?
De un modo general, en lugar fresco y seco. Para más información, consulte el apartado "Almacenamiento" del manual de instrucciones. En las respectivas denominaciones de modelos encontrará el enlace al manual de instrucciones. Haga clic en la denominación de modelo.
jetStamp® 1025
jetStamp® graphic 970/REINER 940
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP - negro
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP - roja
¿Mi aparato de marcaje tiene garantía?
Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Contratación o en Servicio & Reparación. Por favor, haga clic aquí.