Estás aquí:
- Diferentes tareas de medición con un solo dispositivo de medición
- Sensores disponibles: Lector de código de barras 1D/2D, Sensor de medición V24/RS232
- 100% móvil
- Máx. Tamaño de impresión: 85 x 25 mm (An x A) = 2 pulgadas con los accesorios correspondientes
DOCUMENTACIÓN DE VALORES DE MEDICIÓN de una sola fuente
¡El "sense" marca la diferencia! REINER® ofrece, además del modelo básico jetStamp® 1025, una solución de dispositivos adicionales para tareas de medición móviles y su documentación inmediata como impresión directa.
El modelo jetStamp® 1025 sense le ofrece la máxima flexibilidad en la documentación de valores de medición. El sensor requerido (Lector de código de barras 1D/2D, Sensor de medición V24/RS232) se conecta directamente al dispositivo; así, la jetStamp®1025 sense proporciona un dispositivo de medición cerrado con impresora integrada.
En el software de impresión PCset graphic se selecciona primero el objeto sense variable según el sensor y la unidad de medición correspondiente y se guarda como plantilla de impresión.
El valor medido registrado se puede imprimir directa y repetidamente en el lugar de medición en documentos y otras superficies.
Los resultados de la medición se documentan de inmediato y permanecen siempre accesibles, visibles y trazables permanentemente.
REINER® ofrece varios accesorios para el jetStamp® 1025 sense, ver accesorios.
NUEVO: Opciones de impresión de hasta 2 pulgadas
¡Hemos ampliado nuestra tecnología de impresión! Ahora puede imprimir impresiones de hasta 2 pulgadas con nuestros nuevos accesorios.
• PUNTAS con mandril metálico: Perfectas para madera y superficies rugosas. Estas púas proporcionan una sujeción firme e impresiones precisas. Más información
• CAPA ADHESIVA para superficies lisas: Ideal para superficies lisas, garantiza impresiones limpias y claras. Más información
Amplíe sus posibilidades e imprima impresiones más grandes con la máxima precisión.
El modelo jetStamp® 1025 sense le ofrece la máxima flexibilidad en la documentación de valores de medición. El sensor requerido (Lector de código de barras 1D/2D, Sensor de medición V24/RS232) se conecta directamente al dispositivo; así, la jetStamp®1025 sense proporciona un dispositivo de medición cerrado con impresora integrada.
En el software de impresión PCset graphic se selecciona primero el objeto sense variable según el sensor y la unidad de medición correspondiente y se guarda como plantilla de impresión.
El valor medido registrado se puede imprimir directa y repetidamente en el lugar de medición en documentos y otras superficies.
Los resultados de la medición se documentan de inmediato y permanecen siempre accesibles, visibles y trazables permanentemente.
REINER® ofrece varios accesorios para el jetStamp® 1025 sense, ver accesorios.
NUEVO: Opciones de impresión de hasta 2 pulgadas
¡Hemos ampliado nuestra tecnología de impresión! Ahora puede imprimir impresiones de hasta 2 pulgadas con nuestros nuevos accesorios.
• PUNTAS con mandril metálico: Perfectas para madera y superficies rugosas. Estas púas proporcionan una sujeción firme e impresiones precisas. Más información
• CAPA ADHESIVA para superficies lisas: Ideal para superficies lisas, garantiza impresiones limpias y claras. Más información
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Imágenes de aplicaciones
Muestra de marcada
Ficha técnica
Impresión: | Resultados de las mediciones (objetos sensoriales), números, fecha, hora, texto, impresión 1D y 2D continua, gráfico |
---|---|
Impresión desde: | PCset graphic, MOBILEset graphic APP, Word, Excel, software de etiquetas, sistemas ERP, como Oracle, Microsoft Dynamics, Lexware |
Pantalla: | Sí |
Dimensiones (A x P x H): | 195 x 100 x 200 mm |
Peso: | ca. 900 g |
Caracteres: | impresiones multilínea |
Transferencia de datos: | USB, Bluetooth, WiFi/WLAN compatible |
Imágenes de impresión que se pueden guardar: | 255 |
Técnica de impresión: | inkjet |
Área de impresión máx. (L x A): | 85 x 25 mm |
Velocidad máx. de impresión: | < 0,9 s/impresion |
Resolución de impresión: | 300 dpi |
Capacidad de las pilas recargables: | hasta 1 000 impresiones |
Referencia Nº | 1030 000-200 | jetStamp® 1025 sense incl. maleta |
Cartuchos des impresora: | Seleccione aquí el cartucho de impresión deseado por separado |
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Servicio & asistencia
FAQ
Aquí en las FAQs le respondemos a las preguntas más frecuentes sobre cómo utilizar su dispositivo de etiquetado REINER®.
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Descargas
Aquí puede encontrar folletos, vídeos, prospectos e instrucciones de uso.
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Reparación y servicio técnico
La tarifa plana de reparación REINER®.
Reparado y garantizado a un precio fijo.
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¿Tiene alguna pregunta o desea un consejo?
Estaremos encantados de devolverle la llamada
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Vídeo
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Con la "solución ONE device", el jetStamp1025 sense con el lector de barras y de códigos QR correspondiente, los requisitos de la intralogística se mejoran notablemente con un dispositivo de marcado móvil.
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QuickGuide 1o3: Copy
Reenvasado, etiquetado, expedición: tareas habituales cuando llegan mercancías. Es entonces cuando el jetStamp® 1025 sense con el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable puede facilitar las tareas, ya que no se necesitan ningún otro dispositivo aparte del aparato multifuncional. El aparato de marcaje procesa los códigos de barras de las mercancías y genera una copia de la etiqueta de forma totalmente automática. A continuación, puede imprimirse en unidades de envasado más pequeñas o más grandes, por ejemplo.
Reenvasado, etiquetado, expedición: tareas habituales cuando llegan mercancías. Es entonces cuando el jetStamp® 1025 sense con el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable puede facilitar las tareas, ya que no se necesitan ningún otro dispositivo aparte del aparato multifuncional. El aparato de marcaje procesa los códigos de barras de las mercancías y genera una copia de la etiqueta de forma totalmente automática. A continuación, puede imprimirse en unidades de envasado más pequeñas o más grandes, por ejemplo.
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QuickGuide 2o3: Convert
El REINER jetStamp® 1025 sense con el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable facilita enormemente el marcado y el remarcado. Lo que lo hace especial: No se necesitan otros aparatos. El aparato de marcaje portátil es un aparato multifuncional para el procesamiento de códigos de barras. Si se utiliza según el principio «Scan-Convert-Print», los datos se leen del código y se convierten de forma totalmente automática en el tipo de código de barras deseado para su posterior procesamiento. A continuación, se imprime con la impresora Inkjet portátil para que la mercancía o el producto puedan continuar su viaje.
El REINER jetStamp® 1025 sense con el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable facilita enormemente el marcado y el remarcado. Lo que lo hace especial: No se necesitan otros aparatos. El aparato de marcaje portátil es un aparato multifuncional para el procesamiento de códigos de barras. Si se utiliza según el principio «Scan-Convert-Print», los datos se leen del código y se convierten de forma totalmente automática en el tipo de código de barras deseado para su posterior procesamiento. A continuación, se imprime con la impresora Inkjet portátil para que la mercancía o el producto puedan continuar su viaje.
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QuickGuide 3o3: Command
Las mercancías, productos o componentes deben registrarse y asignarse adecuadamente cuando llegan a una empresa. Esto es especialmente fácil con el REINER jetStamp® 1025 sense y el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable. El aparato de marcaje portátil es un aparato multifuncional que procesa códigos de barras y funciona según el principio «Scan-Command-Print». En primer lugar, se escanea el código existente de la mercancía y se procesan los datos del código. La asignación correcta a la imagen de impresión correspondiente se realiza automáticamente a partir de la base de datos. El código de barras se puede volver a imprimir directamente después de escanearlo, sin necesidad de conectarlo a un PC u otro dispositivo intermedio.
Las mercancías, productos o componentes deben registrarse y asignarse adecuadamente cuando llegan a una empresa. Esto es especialmente fácil con el REINER jetStamp® 1025 sense y el LECTOR DE CODIGO DE BARRAS 1D/2D acoplable. El aparato de marcaje portátil es un aparato multifuncional que procesa códigos de barras y funciona según el principio «Scan-Command-Print». En primer lugar, se escanea el código existente de la mercancía y se procesan los datos del código. La asignación correcta a la imagen de impresión correspondiente se realiza automáticamente a partir de la base de datos. El código de barras se puede volver a imprimir directamente después de escanearlo, sin necesidad de conectarlo a un PC u otro dispositivo intermedio.
Referencias
Descargas
downloads-intro-rwdjetStamp® 1025 sense - Guía del usuario del controlador de impresora - EN
PDF · 3,45 MB
jetStamp® 1025 sense - Guía de inicio rápida - Lector de códigos de barras
PDF · 6,11 MB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Plantillas de impresión (acero inoxidable)
PDF · 432,27 KB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Escáner de código de Barras
PDF · 1,25 MB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Correa sostenedora
PDF · 356,88 KB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Plantilla guía CAPA ADHESIVA 2“
PDF · 2,93 MB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Plantilla de guía de PÚAS
PDF · 4,36 MB
jetStamp® 1025 sense - Quick Start Guide - Ayuda para centrar el Palet EPAL
PDF · 991,57 KB
REINER® folleto: jetStamp® 1025 sense con Lector de código de barras 1D/2D
PDF · 7,44 MB
Tarifa plana de reparación de volantes
Aparato de marcaje portátil
Aparato de marcaje portátil
PDF · 378,51 KB
Cartuchos de impresora
Accesorios
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Interlocutor
TAUBERT Marcus
Teléfono: +49 7723 657-384
Email: marcus.taubert@reiner.de
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BEERMANN Daniel
Teléfono: +49 7723 657-308
Email: daniel.beermann@reiner.de
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SCHWANZARA Dominic
Teléfono: +49 7723 657-398
Email: Dominic.Schwanzara@reiner.de
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Preguntas frecuentes
¿Puedo registrar también valores de medición variables e imprimirlos directamente?
Oui, avec le jetStamp 1025 sense, il est possible de relier différents capteurs à l'appareil de marquage mobile afin de saisir des valeurs de mesure variables et de les imprimer directement.
Les capteurs déjà disponibles en série sont, entre autres, le Lector de código de barras et le Sensor de medición V24/RS232 pour les moyens de mesure fixes.
Si vous souhaitez effectuer d'autres mesures, n'hésitez pas à nous en faire la demande à l'adresse e-mail suivante : customerservice@reiner.de
Les capteurs déjà disponibles en série sont, entre autres, le Lector de código de barras et le Sensor de medición V24/RS232 pour les moyens de mesure fixes.
Si vous souhaitez effectuer d'autres mesures, n'hésitez pas à nous en faire la demande à l'adresse e-mail suivante : customerservice@reiner.de
Comment puis-je stocker l'encre à séchage rapide pour mon jetStamp 1025 sense ?
Il y a trois points importants à respecter lors du stockage de l'encre à séchage rapide :
- Lorsque l'encre à séchage rapide n'est pas utilisée, elle doit être placée dans le clip prévu à cet effet. Le clip et l'encre doivent ensuite être placés dans le sac en aluminium fourni afin d'éviter l'évaporation de l'encre.
- Il convient de veiller à ce que l'encre à séchage rapide ne soit pas exposée à des variations de température trop importantes. L'encre à séchage rapide doit être stockée dans un endroit frais (entre 10 et 20 °C) et sec.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le mode d'emploi sous « Conservation » :
¿Mi jetStamp® 1025 no funciona?
El jetStamp® 1025 puede no funcionar por varias razones.
Encontrará información sobre las distintas causas en las siguientes instrucciones de uso, en el capítulo «Reconocimiento y eliminación de fallos»:
Encontrará información sobre las distintas causas en las siguientes instrucciones de uso, en el capítulo «Reconocimiento y eliminación de fallos»:
¿Cómo cambio el cartucho de impresión de mi jetStamp® 1025 sense?
INFO: Utilice siempre el precinto del cartucho de impresión adjunto - cambie siempre el precinto con cartuchos de impresión nuevos.
Un breve vídeo explica cómo cambiar el cartucho de impresión de forma rápida y sencilla. Haga clic aquí para ver el vídeo de YouTube: jetStamp® 1025
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Sustitución del cartucho de impresión». Encontrará el enlace a las instrucciones de uso bajo el nombre del modelo correspondiente:
Un breve vídeo explica cómo cambiar el cartucho de impresión de forma rápida y sencilla. Haga clic aquí para ver el vídeo de YouTube: jetStamp® 1025
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Sustitución del cartucho de impresión». Encontrará el enlace a las instrucciones de uso bajo el nombre del modelo correspondiente:
¿Cómo cambio la junta de mi jetStamp® 1025 sense?
1. Coloque el aparato sobre una superficie firme
2. Pulse el botón de función del cartucho de impresión. El carro de impresión se desplaza hacia la derecha a la posición de limpieza/sustitución.
3. Levante hacia arriba el clip de sujeción de la junta.
4. Retire la punta del precinto de la muesca.
5. Inserte el nuevo precinto con la punta primero en la muesca.
6. Presione ligeramente la junta hacia abajo hasta que encaje en el soporte.
7. Pulse el botón de función del cartucho de impresión. El carro de impresión vuelve a la posición inicial.
Aquí encontrará una película con las instrucciones «Colocación del cartucho de impresión y del sello».
También encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Cambio de la junta»:
2. Pulse el botón de función del cartucho de impresión. El carro de impresión se desplaza hacia la derecha a la posición de limpieza/sustitución.
3. Levante hacia arriba el clip de sujeción de la junta.
4. Retire la punta del precinto de la muesca.
5. Inserte el nuevo precinto con la punta primero en la muesca.
6. Presione ligeramente la junta hacia abajo hasta que encaje en el soporte.
7. Pulse el botón de función del cartucho de impresión. El carro de impresión vuelve a la posición inicial.
Aquí encontrará una película con las instrucciones «Colocación del cartucho de impresión y del sello».
También encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Cambio de la junta»:
¿De qué está compuesta la tinta de secado rápido?
Las tintas de secado rápido son tintas a base de alcohol. Por eso se secan más rápidamente que las tintas a base de agua. Puede encontrar las hojas de datos de seguridad en los siguientes enlaces:
¿A qué materiales se adhiere la tinta de secado rápido?
La tinta de secado rápido se adhiere a metal, plástico, vidrio y la mayoría de los demás materiales. Depende de las características de la superficie sobre la que se vaya a imprimir. Es importante que la superficie sobre la que se va a imprimir esté libre de grasa y aceite. Si es necesario, la superficie debe limpiarse antes de imprimir.
REINER® recomienda realizar pruebas exhaustivas antes del uso en serie.
REINER® recomienda realizar pruebas exhaustivas antes del uso en serie.
¿Cómo transfiero las imágenes de impresión a mi jetStamp® 1025 sense?
Las imágenes de impresión se crean y transfieren con el programa «PCset graphic» suministrado.
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Ejemplo de flujo de trabajo: Crear imagen de impresión»:
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Ejemplo de flujo de trabajo: Crear imagen de impresión»:
¿Puedo programar yo mismo la imagen de impresión de mi jetStamp® 1025 sense?
Sí, puede crear usted mismo las imágenes de impresión con el software «PCset graphic» suministrado.
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Ejemplo de flujo de trabajo: Crear imagen de impresión»:
Encontrará más información al respecto en el manual de instrucciones, en el apartado «Ejemplo de flujo de trabajo: Crear imagen de impresión»:
¿Es posible la numeración consecutiva de los códigos de barras?
Sí, con el software «PCset graphic» suministrado, pueden crearse determinados códigos de barras con numerador consecutivo.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que sólo determinados tipos de códigos de barras pueden numerarse consecutivamente. Se trata de los códigos de barras 1D Code 39 y Code 128, así como los códigos de barras 2D QR code, DataMatrix, PDF417 y Aztec.
Encontrará más información en el capítulo «Numeración consecutiva/fechado» del manual de instrucciones:
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que sólo determinados tipos de códigos de barras pueden numerarse consecutivamente. Se trata de los códigos de barras 1D Code 39 y Code 128, así como los códigos de barras 2D QR code, DataMatrix, PDF417 y Aztec.
Encontrará más información en el capítulo «Numeración consecutiva/fechado» del manual de instrucciones:
¿Puedo enviar datos de impresión desde Word a mi jetStamp® 1025?
Sí, el jetStamp® 1025 puede configurarse como impresora estándar de Windows mediante el controlador de impresora REINER®. Esto significa que los datos de impresión pueden enviarse al jetStamp® 1025 desde cualquier programa.
Para la configuración e instalación del controlador de impresora, consulte el siguiente manual de instrucciones:
Para la configuración e instalación del controlador de impresora, consulte el siguiente manual de instrucciones:
jetStamp® 1025 - Guía del usuario del controlador de impresora - EN
PDF · 3,45 MB
¿Con qué programas puedo imprimir?
- Software PCset gráfico REINER®
- Softwares de procesamiento de textos, como Word
- Programas de hojas de cálculo, como Excel
- Sistemas ERP, como SAP
- Software de etiquetas
- Sellos de Deutsche Post/Schweizer Post
Preguntas frecuentes sobre Bluetooth:
¿Por qué no encuentro mi jetStamp® 1025 sense durante una búsqueda Bluetooth?
- Activar Bluetooth en jetStamp® 1025 sense : Asegúrese de que Bluetooth está activado en su jetStamp 1025 sense. Para ello, vaya a los ajustes del dispositivo y active la opción "Bluetooth" en el punto de menú "Inalámbrico".
- Ajuste los ajustes de Bluetooth en el PC: Abra los ajustes de su PC y vaya a "Bluetooth y dispositivos". En los ajustes del dispositivo, la opción „Detección de dispositivos Bluetooth“ debe cambiarse de „Estándar“ a „Avanzado“.
¿Por qué no puedo establecer una conexión con mi jetStamp® 1025 sense, aunque ya existe un emparejamiento?
- Quitar el emparejamiento y volver a conectar: Desconecte el emparejamiento existente e intente volver a conectar.
- Actualizar el firmware: Asegúrese de que su jetStamp® 1025 sense está equipado con la última versión del firmware. Haga clic en "Software" en "DESCARGAS" para descargar la última versión.
¿Cómo puedo mejorar/acelerar mi comunicación Bluetooth?
- Actualización del firmware: Asegúrese de que su jetStamp® 1025 sense está equipado con la última versión del firmware. Haga clic en "Software" en "DESCARGAS" para descargar la última versión.
- Emparejamiento del jetStamp® 1025 sense con su PC: Para emparejar su jetStamp® 1025 sense con su PC, abra los ajustes de su PC y navegue hasta Bluetooth y Dispositivos. Seleccione Añadir dispositivo e inicie la búsqueda Bluetooth. La búsqueda puede tardar un momento. Su jetStamp® 1025 sense aparecerá en la lista de dispositivos disponibles con el número de serie en el formato "jetStamp 1025-xxxxxx".
- Utilice un dispositivo Bluetooth adecuado: Para el jetStamp® 1025 sense debería utilizar un stick Bluetooth con la versión 4.0 o 4.2.
¿Cómo emparejo mi jetStamp® 1025 sense con mi PC?
- Activa Bluetooth en tu PC: Haz clic en el menú Inicio y abre la Configuración (icono de engranaje). Vaya a Bluetooth y dispositivos o Dispositivos y active Bluetooth si aún está desactivado.
- Añadir un dispositivo Bluetooth: Vuelve a Bluetooth y dispositivos en los ajustes de Windows y haz clic en Añadir dispositivo. Seleccione Bluetooth como tipo de conexión. El PC empezará a buscar dispositivos Bluetooth disponibles.
- Seleccionar dispositivo: Espere hasta que su jetStamp® 1025 sense aparezca en la lista de dispositivos encontrados. Normalmente debería aparecer con el nombre de dispositivo, „jetStamp® 1025-xxxxxxxx“. Haga clic en el dispositivo para iniciar el proceso de emparejamiento. El emparejamiento debería realizarse sin ningún mensaje. Si su jetStamp® ha sido emparejado con éxito, su dispositivo aparecerá bajo Bluetooth y dispositivos en la sección Más dispositivos.
¿Cómo reconozco la versión Bluetooth de mi PC / lápiz Bluetooth?
Para determinar la versión Bluetooth de tu PC o dispositivo Bluetooth, sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de dispositivos: Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Busque adaptadores Bluetooth: Busque Bluetooth en la lista y haga clic en la flecha para mostrar los dispositivos Bluetooth.
- Mostrar información del adaptador: Haz clic con el botón derecho en tu „adaptador Bluetooth“ (el nombre varía, pero siempre termina con adaptador) y selecciona „Propiedades“. A continuación, cambie a la pestaña „Avanzado“ o „Detalles“.
- Identifique la versión de Bluetooth: Busque la información en el campo „Versión de firmware“ o „Versión de Bluetooth“. Si la versión no se especifica directamente, puede utilizar la „versión LMP“ (Link Manager Protocol) para determinar la versión Bluetooth:
• LMP 6.x corresponde a Bluetooth 4.0
• LMP 7.x corresponde a Bluetooth 4.1
• LMP 8.x corresponde a Bluetooth 4.2
• LMP 9.x corresponde a Bluetooth 5.0
• LMP 10.x corresponde a Bluetooth 5.1
• LMP 11.x corresponde a Bluetooth 5.2
• LMP 12.x corresponde a Bluetooth 5.3
• LMP 7.x corresponde a Bluetooth 4.1
• LMP 8.x corresponde a Bluetooth 4.2
• LMP 9.x corresponde a Bluetooth 5.0
• LMP 10.x corresponde a Bluetooth 5.1
• LMP 11.x corresponde a Bluetooth 5.2
• LMP 12.x corresponde a Bluetooth 5.3
¿Cómo reconozco la generación de mi jetStamp® 1025 sense?
Para determinar la generación de su jetStamp® 1025 sense, navegue en el menú del aparato hasta la opción de menú que le muestra el número de serie y la versión del firmware (pulse ">" dos veces). A continuación, pulse el botón derecho del menú. En el menú se muestra la siguiente información:
1. BT tipo PAN1026 para Generación I
2. ESP32 v.xxx, Web: x para Generación II
1. BT tipo PAN1026 para Generación I
2. ESP32 v.xxx, Web: x para Generación II
¿Problemas de comunicación? ¿Preocupaciones por el alcance?
Si sospecha que los problemas de comunicación están relacionados con la distancia a su jetStamp® 1025 sense, compruebe los siguientes puntos:
1. Distancia: ¿A qué distancia se encuentra su jetStamp® 1025 sense de su PC? Intente reducir la distancia.
2. Obstáculos: ¿Hay obstáculos como paredes, armarios o barreras similares entre su PC y el jetStamp® 1025 sense?
3. Bluetooth stick: Preste atención al Bluetooth stick que está utilizando. Recomendamos un stick con un largo alcance.
1. Distancia: ¿A qué distancia se encuentra su jetStamp® 1025 sense de su PC? Intente reducir la distancia.
2. Obstáculos: ¿Hay obstáculos como paredes, armarios o barreras similares entre su PC y el jetStamp® 1025 sense?
3. Bluetooth stick: Preste atención al Bluetooth stick que está utilizando. Recomendamos un stick con un largo alcance.
Preguntas frecuentes sobre el USB:
Qué hacer si hay una conexión suelta en el jetStamp® 1025 sense?
- Comprueba el cable USB: En primer lugar, sustituye el cable USB, ya que enchufarlo y desenchufarlo varias veces puede provocar un desgaste que provoque un contacto inestable.
- Compruebe la toma USB: Si el problema persiste, podría deberse a la toma USB del jetStamp® 1025 sense. En este caso, es necesaria una reparación por parte de REINER®.
¿Cómo puedo comprobar si el controlador USB de mi jetStamp® 1025 sense está instalado correctamente?
- Comprobar mediante PCset graphic: Si su jetStamp® 1025 sense establece una conexión al conectarse con el software PCset graphic, el controlador USB está instalado correctamente.
- Compruebe el administrador de dispositivos: Abra el Administrador de dispositivos y compruebe en Puertos (COM & LPT) si la jetStamp® 1025 sense aparece como „REINER® jetStamp® 1025 sense (COMxyz)“. Si no es así, vuelva a instalar el controlador USB reinstalando el software gráfico PCset.