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TeamViewer starten

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Zum Starten der Fernbetreuung klicken Sie bitte auf "TeamViewer starten". Folgen Sie anschließend den Anweisungen des Beraters.

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Sicherheitshinweis:
Die Fernbetreuung mittels TeamViewer ändert nichts an Ihrer Systemkonfiguration.
Es wird lediglich eine Datei in den Speicher geladen und ausgeführt.

Nutzung von Teamviewer:
(1) Für den Remote-Support nutzen wir die Software und Dienstleistung der TeamViewer GmbH. Hierzu bieten wir Ihnen den Download einer für diese Zwecke geeigneten TeamViewer-Software von unserer Website an. Mittels dieser Software können wir uns auf Ihren PC oder Server aufschalten, um den von Ihnen angefragten Support zu erbringen. Die Verbindung läuft dabei über Server der TeamViewer GmbH. Mit der Nutzung des Remote-Support unter Nutzung von TeamViewer willigen Sie in die damit ggf. im Zusammenhang stehende Verarbeitung personenbezogener Daten ein. Die Nutzung von TeamViewer erfolgt zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags und im beiderseitigen Interesse der effizienten, kurzfristigen und kostengünstigen Erbringung von Support-Dienstleistungen durch uns. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b und f DSGVO.
(2) Durch den Besuch der Unterseite unserer Website, auf der wir den Download der TeamViewer-Software anbieten, erhält TeamViewer die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Wir haben keine Kenntnis darüber, für ob und ggf. für welche eigenen Zwecke TeamViewer diese Informationen nutzt.
(3) Die Nutzung von TeamViewer erfolgt gemäß der TeamViewer-Datenschutzerklärung. Weiter Informationen hierzu erhalten Sie bei TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen; Datenschutzhinweise: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/ ; Sicherheitshinweise: https://www.teamviewer.com/de/security/