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Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit dem Sitz in Furtwangen im Schwarzwald. REINER produziert und liefert weltweit Metallstempel, Kennzeichnungsgeräte, Dokumenten-Scanner und Präzisionsteile.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen technisch, vertriebsorientierten

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Unser Kundendienst ist kompetenter Ansprechpartner nach außen und innen, er bietet Rat und Hilfe an, erarbeitet neue Lösungswege.

Die Schulung unser Partner, die technische Beratung von Projekt- und Endkunden ist fester Bestandteil der Servicestrategie unseres Hauses. Sie sollten Freude bei der Unterstützung unserer Kunden und Anwender der Kennzeichnungsgeräte und Scanner haben.

Ihre Aufgaben:

• Technische Unterstützung der Vertriebsbereiche SB-Scanner und Kennzeichnungstechnik
• Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen: über Telefon, Videokonferenz
oder vor Ort
• Durchführung mehrtägiger Trainingseinheiten für Kunden, auch an internationalen Standorten
• Wissenstransfer innerhalb der Organisation auch über Schulungsbausteine
• Ausarbeitung zusätzlicher Servicekonzepten - auch als Vorlage für Händler und Partner
• Unterstützung bei der Erstellung und Überprüfung von technischen Dokumentationen.

Ihre Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ähnliche fundierte Kenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Anwendern
• PC-Anwenderkenntnisse sowie SAP-Kenntnisse sind gewünscht
• Eigenverantwortung, Belastbarkeit, offene Persönlichkeit
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise.

Was wir Ihnen bieten:

• Übernahme einer interessanten und verantwortungsvollen Aufgabe.
• Abwechslung und neue Herausforderungen durch unterschiedliche Produktbereiche.
• Kurze Kommunikationswege durch eine flache familiäre Unternehmensstruktur.
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitkonto.
• Wir legen großen Wert auf einen optimalen Einstieg, eine intensive Schulungsphase ist geplant
• Weiterbildung wird auch in den Folgejahren gefördert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail zu. Ihrer Gehaltsvorstellung und der mögliche Eintrittstermin wären bitte beizufügen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ernst Reiner GmbH & Co. KG
Baumannstraße 16
78120 Furtwangen

Ihr Ansprechpartner: Herr Lothar Riesle
Telefon: 07723/657220
E-Mail: Bewerbungen@reiner.de