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Service & réparation

Service & réparation - tampons manuels
Maintenant avec le forfait de réparation REINER. Réparé et garanti à un prix fixe.

Les tampons manuels de REINER sont conçus pour une utilisation continue et une longue durée de vie. Toutefois, si une réparation ou un entretien est nécessaire, le service clientèle de REINER est votre interlocuteur compétent.

Avec nous, vous recevez la réparation de votre tampon manuel ou tampon electroniques, y compris l'entretien, à un prix forfaitaire bas. Indépendamment du défaut du tampon manuel, le forfait de réparation comprend la totalité du temps de travail et le matériel nécessaire - exclusivement des pièces de rechange originales REINER dont la qualité a été contrôlée. Il n'y a pas de coûts cachés.

» Le formulaire d’ordre de réparation et de service pour les tampons manuels télécharger maintenant

» Le formulaire d’ordre de réparation et de service pour les tampons electroniques télécharger maintenant
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Nous le faisons ! À prix fixe.

L’appareil que vous nous envoyez est soumis à d’amples tests de fonctionnement avec un examen sous toutes les coutures de toutes les fonctionnalités. Une maintenance complète et professionnelle de l’appareil est aussi réalisée par nos spécialistes avec la réparation. Après le contrôle final de qualité, votre appareil vous est retourné avec une garantie de 6 mois sur la réparation.

✆ Votre ligne d’assistance du service clientèle, directe et compétente :
+49 7723 657-385


Votre entreprise est-elle située en dehors de l'UE ? Veuillez alors nous demander le numéro RMA en premier lieu.
Le numéro RMA est nécessaire pour attribuer correctement votre commande et éviter des taxes d'importation supplémentaires à la douane.
Demande de numéro RMA

Ernst REINER GmbH & Co. KG
Service de réparation
Baumannstraße 16
78120 Furtwangen
Téléphone: + 49 7723 657-385
Fax: + 49 7723 657-200
repair@reiner.de

Service et support technique
Téléphone: +49 7723 657-388
service@reiner.de
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Et ensuite ?

Veuillez télécharger le formulaire d’ordre de réparation et de service pour les tampons manuels remplissez-le et retournez-nous l’imprimé avec l’appareil à notre département de service à la clientèle. Vous recevez ensuite un message électronique de confirmation avec les coûts pour le forfait de réparation et la date de livraison.


Le saviez-vous?
Documents de service après-vente technologie de marquage, timbre manuel
Veuillez réclamer auprès de REINER les documents de service après-vente pour les timbres manuels en mentionnant le modèle.

REINER offre à ses partenaires et à ses revendeurs des cours de formation sur la maintenance et la réparation des appareils à timbre électronique. Les participants reçoivent des documents détaillés de service.

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