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FAQ Marqueurs électroniques en général

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées.

Des réponses sont apportées sur la page produit correspondante aux questions détaillées concernant votre produit. Pour toute autre question, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous vous répondrons volontiers.

Mon marqueur électrique ne fonctionne pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons. Vous trouverez des indications à ce sujet dans le manuel d'utilisation sous « Reconnaitre les pannes et y remédier ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790/790 MP
jetStamp 791/791 MP
jetStamp 792/792 MP
speed-i-Jet 798
ChronoDater 920/922/925
REINER 880
REINER 510
timeStamp 131

Comment transmettre les empreintes vers mon marqueur électrique ?

Vous trouverez de plus amples renseignements dans le manuel d'utilisation sous « Exemple de travail : Créer une empreinte » Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790/790 MP
jetStamp 791/791 MP
jetStamp 792//792 MP
speed-i-Jet 798

Puis-je choisir librement l'espace d'impression ?

Oui, avec les appareils suivants vous pouvez choisir librement l'espace d'impression :

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790/791/792
speed-i-Jet 798
REINER 880.

Sur les appareils suivants, l'espace d'impression est limité :

ChronoDater 920/922/925
REINER 510
timeStamp 131.

Quels marqueurs électriques sont adaptés pour un usage mobile ?

Les modèles suivants sont conçus pour un usage mobile :

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790/791/792
speed-i-Jet 798 - particulièrement compact, peut se loger dans une poche d'une veste.

Puis-je régler moi-même l'empreinte sur mon marqueur électrique ?

Oui, vous pouvez régler l'empreinte sur tous les marqueur électrique sans plaque de texte. En font partie :

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790/791/792
speed-i-Jet 798
timeStamp 131.

Il est en outre possible de changer rapidement la plaque de texte sur le REINER 880.

Combien d'empreintes puis-je réaliser avec une cartouche d'encre ou un ruban encreur ?

jetStamp graphic 970: env. 5 000
REINER 940: env. 5 000
jetStamp 790/791/792: env. 10 000
speed-i-Jet 798: env. 10 000
ChronoDater 920/922/925: env. 12 000
REINER 880: env. 10 000
REINER 510: env. 12 000
timeStamp 131: env. 10 000

Notez que la consommation d'encre dépend du degré de noirceur de l'empreinte.

Quelle est la hauteur des signes sur le marqueur électrique et est-elle variable ?

jetStamp graphic 970: jusqu'à 12,7 mm
REINER 940: jusqu'à 12,7 mm
jetStamp 790/791/792: 3,2 mm
speed-i-Jet 798: 3,2 mm
ChronoDater 920/922/925: 3,5 mm
REINER 880: 3,2 mm
REINER 510: 4,0 mm
timeStamp 131: 3,0 mm

La hauteur des signes peut être réglée jusqu'à 12,7 mm sur chaque appareil jetStamp graphic 970 et REINER 940. Sur tous les autres appareils, la taille des signes est prédéfinie.

Est ce que mon marqueur électrique peut imprimer sur plusieurs lignes ?

Oui, cela dépend de chaque marqueur électrique. Les modèles suivants peuvent imprimer sur plusieurs lignes :

jetStamp graphic 970 : Selon la taille de la police, des empreintes sur plusieurs lignes
sont possibles.
REINER 940 : selon la taille de la police, des empreintes sur plusieurs lignes sont possibles.
jetStamp 790/791/792 : max. 20 signes, sur 2 lignes.

Est ce que mon marqueur électrique peut également imprimer des copies ? Si oui, combien ?

Oui, les modèles ChronoDater 920/922/925, REINER 880 et timeStamp 131 peuvent selon l'épaisseur et la qualité du papier imprimer des copies.

ChronoDater 920/922/925: 2-4
REINER 880: 3-4
timeStamp 131: 2-3

Attention
Les jetStamp graphic 970, REINER 940, jetStamp 790/791/792 et der speed-i-Jet 798 ne peuvent pas imprimer de copies car ils fonctionnent selon la technologie du jet d'encre.

Ai-je une garantie contractuelle sur mon marqueur électrique ?

Vous trouverez de plus amples renseignements dans nos conditions générales de vente.
Veuillez cliquer ici.

Est ce que mon Marqueur électrique peut imprimer le métal ou les plastiques ?

Oui, les marqueurs électriques sont adaptés à cela, si une cartouche d'encre spéciale avec de l'encre à séchage rapide pour métal et plastique peut être utilisée. Les modèles suivants en font partie :

jetStamp graphic 970
REINER 940
jetStamp 790 MP/791 MP/792 MP.

Sur quels matériaux l'encre à séchage rapide est stable ?

L'encre à séchage rapide est stable sur les métaux et sur différents plastiques. Cela dépend de chaque caractéristique de la surface. REINER recommande des tests exhaustifs avant une utilisation en série.

De quoi se compose l'encre à séchage rapide ?

L'encre à séchage rapide est composé d'encres à base d'alcool. C'est pour cela qu'elles sèchent plus rapidement qu'un encre normale à base d'eau. Vous trouverez des fiches techniques de sécurité sous les liens suivants :

Cartouche jet d'encre P1-MP2-BK
Cartouche jet d'encre P1-MP2-RD
Cartouche jet d'encre P3-MP2-BK
Cartouche jet d'encre P3-MP3-BK

Puis-je imprimer avec cette encre sur des produits alimentaires ?

Non, nos encres ne sont pas adaptées pour les produits alimentaires. Il est de ce fait interdit d'imprimer directement sur les produits alimentaires. Les directives nationales du droit alimentaire doivent également être prises en compte.

Comment conserver l'encre à séchage rapide de mon appareil de marquage ?

En règle générale, dans un endroit frais et sec. Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Conservation ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.

jetStamp graphic 970/REINER 940
jetStamp 790 MP/791 MP/792 MP - noir
jetStamp 790 MP/791 MP/792 MP - rouge