FAQ Appareils de marquage en général
Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées.
Des réponses sont apportées sur la page produit correspondante aux questions détaillées concernant votre produit. Pour toute autre question, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous vous répondrons volontiers.
Mon appareil de marquage ne fonctionne pas ?
Il peut y avoir plusieurs raisons. Vous trouverez des indications à ce sujet dans le manuel d'utilisation sous « Reconnaitre les pannes et y remédier ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
Est ce que je peux programmer moi-même la présentation de l'empreinte pour mon appareil de marquage ?
Oui, à l'aide du logiciel livré « PCset », vous pouvez programmer vous-même les empreintes.
Comment transmettre les empreintes vers mon appareil de marquage ?
Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Exemple de travail : Créer une empreinte ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
Comment remplacer la cartouche d'encre sur mon appareil de marquage ?
Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Remplacement de la cartouche d‘encre ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.
jetStamp® graphic 970
REINER 940
jetStamp® 790 MP
jetStamp® 791 MP
jetStamp® 792 MP
speed-i-Jet 798
Combine d'empreintes sont possibles avec un chargement d'accus sur mon appareil de marquage ?
• jetStamp® graphic 970: env. 1 000 empreintes
• REINER 940: env. 1 000 empreintes
• jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP: env. 500 empreintes
• speed-i-Jet 798: env. 5 000 empreintes
Est ce que mon appareil de marquage peut imprimer des copies ?
Non, un appareil de marquage n'est pas en mesure d'imprimer des copies car il fonctionne avec la technologie de jet d'encre. En font partie :
• jetStamp® graphic 970
• REINER 940
• jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP
• speed-i-Jet 798.
Sur quels matériaux l'encre à séchage rapide est stable ?
L'encre à séchage rapide est stable sur les métaux et sur différents plastiques. Cela dépend de chaque caractéristique de la surface. REINER recommande des tests exhaustifs avant une utilisation en série.
De quoi se compose l'encre à séchage rapide ?
L'encre à séchage rapide est composé d'encres à base d'alcool. C'est pour cela qu'elles sèchent plus rapidement qu'un encre normale à base d'eau. Vous trouverez des fiches techniques de sécurité sous les liens suivants :
Cartouche jet d'encre P5-MP3-BK
Cartouche jet d'encre P5-MP4-BK
Cartouche jet d'encre P1-MP2-BK
Cartouche jet d'encre P1-MP2-RD
Cartouche jet d'encre P3-MP2-BK
Cartouche jet d'encre P3-MP3-BK
Puis-je imprimer avec cette encre sur des produits alimentaires ?
Non, nos encres ne sont pas adaptées pour les produits alimentaires. Il est de ce fait interdit d'imprimer directement sur les produits alimentaires. Les directives nationales du droit alimentaire doivent également être prises en compte.
Comment conserver l'encre à séchage rapide de mon appareil de marquage ?
En règle générale, dans un endroit frais et sec. Vous trouverez de plus amples renseignements sur dans le manuel d'utilisation sous « Conservation ». Vous trouverez le lien vers la manuel d'utilisation sous les désignations de modèles correspondants. Veuillez cliquer sur la désignation du modèle.
jetStamp® 1025
jetStamp® graphic 970/REINER 940
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP - noir
jetStamp® 790 MP/791 MP/792 MP - rouge
Ai-je une garantie contractuelle sur mon appareil de marquage ?
Vous trouverez de plus amples renseignements dans nos conditions générales de vente ou a Service & réparation.
Veuillez cliquer ici.