Preguntas frecuentes sobre el USB:

Qué hacer si hay una conexión suelta en el jetStamp® 1025 sense?
  • Comprueba el cable USB: En primer lugar, sustituye el cable USB, ya que enchufarlo y desenchufarlo varias veces puede provocar un desgaste que provoque un contacto inestable.
  • Compruebe la toma USB: Si el problema persiste, podría deberse a la toma USB del jetStamp® 1025 sense. En este caso, es necesaria una reparación por parte de REINER®.
¿Cómo puedo comprobar si el controlador USB de mi jetStamp® 1025 sense está instalado correctamente?
  • Comprobar mediante PCset graphic: Si su jetStamp® 1025 sense establece una conexión al conectarse con el software PCset graphic, el controlador USB está instalado correctamente.
  • Compruebe el administrador de dispositivos: Abra el Administrador de dispositivos y compruebe en Puertos (COM & LPT) si la jetStamp® 1025 sense aparece como „REINER® jetStamp® 1025 sense (COMxyz)“. Si no es así, vuelva a instalar el controlador USB reinstalando el software gráfico PCset.